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ソフトバンク、震災による故障などしたiPhoneを無償交換

 ソフトバンクモバイルは4月6日、東日本大震災によりiPhoneを故障・紛失した利用者向けに無償で交換すると発表した。

 震災によりiPhoneを紛失、もしくは修理不可能な故障の場合は4月7日から5月15日までソフトバンクショップなどで無償で交換する。交換される端末は再生品となり、Appleの標準保証やAppleCare Protection Planに加入できない場合があるとしている。

 修理可能な場合はアップルが提供する「東日本大震災による被災地向け特別修理サービス」で無償で修理する。こちらは6月末までの対応となり、利用の際はAppleCareサービス&サポートライン(0120-27753-5)へ連絡するようにアナウンスしている。

 このほかのスマートフォンを含むソフトバンク3G端末に関して全損などで交換する場合は、交換費用が減免される。また修理する場合はあんしん保証パックに入っていればすべての修理が無償、加入してない場合は修理費用を最大8,000円減免する。

 対象となるユーザは契約者または請求書送付先住所が岩手県、宮城県、福島県、茨城県となっている。また青森県、長野県、新潟県、栃木県、千葉県の災害救助法適用地域内のユーザも対象となる。

Posted tatta : 2011-04-07 19:07 | コメント()

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